SIP IP PBX Home

Fonality Professional and Call Center Edition IP PBX Description

Fonality  Professional and Call Center Edition IP PBX Description Auto-Attendant (IVR) [X]                       Outlook Integration [X]                       HUD® (Heads Up Display)                       Unlimited Extensions [X]                       CRM Integration [X]                       Voicemail: 600 hours [X]                       Voicemail to Email [X]                       Operator Panel (w/ BLF) [X]                       Hot Desk [X]                       Music-on-Hold [X]                       Scheduler [X]                       Custom CTI (AGI) [X]                       Parking (drag & drop) [X]                       Analog & IP Phones [X]                       Ring-all (Blast Group) [X]                       Call Forwarding [X]                       Name Directory [X]                       DIDs [X]                       VoIP-ready (1 provider) [X]                       PSTN Fallback [X]                       (patent-pending!) Telecommuters [X]                       Branch Office Support [X]                       Web Control Panel [X]                       Plug and Play [X]                       Powerful Reporting [X]                       Conference Bridges [X]                       Extension Groups [X]                       Multiple Auto-Attendants [X]                       Paging / Zone Paging [X]                       Intercom / Zone Intercom [X]                       Voicemail Groups [X]                       Advanced Call-Forwarding [X]                       Call Return [X]                       Call Out [X]                       Report Exporting (.csv) [X]                       Custom Caller-IDs [X]                       IVR Authentication [X]                       VoIP-ready (2 providers) [X]                       SMS/Pager Voicemail Notify [X]                       Upload Voice Prompts [X]                       Unlimited Call Queues [X]                       Full Featured A.C.D. [X]                       Skills-based Routing [X]                       Graphical Queue Reports [X]                       Agent Call Recording [X]                       Agent Variable Log-off [X]                       Agents on Cell Phones [X]                       On-the-fly Recording [X]                       Realtime Queue Stats [X]                       VoIP-ready (unlimited) [X]                       Call Monitor / Barge [X] Check Fonality for all IP PBX version info